Consultor, palestrante, articulista e comentarista de Relações de Consumo, é autor da primeira obra mundial multidisciplinar e sistematizada sobre Atendimento ao Consumidor. Prefaciada pelo celebrado jurista e escritor humanista João Baptista Herkenhoff – que classificou o livro de "uma celebração ... marco da máxima expressão no campo do Direito do Consumidor" -, a obra encontra-se atualmente em fase de edição.

Como consultor e palestrante, Marcos Dessaune já realizou trabalhos para organizações tão diversas quanto o Grupo Icatu, o Shopping Vitória, a Associação Comercial de Fraiburgo e a Fundação Petrobrás.

Também idealizou e lançou na Internet, com grande destaque na mídia nacional, o site superconsumidor.com, pioneiro em mediação virtual gratuita entre consumidores e fornecedores brasileiros, cuja abertura traz sua charge de "superconsumidor"© feita por Chico Caruso.

Diplomado com louvor em Business pela Indiana University (EUA), continuou sua formação acadêmica - com ênfase em Qualidade - na Disney University (EUA) e na Fundação Getúlio Vargas (RJ).

Realizou estágios profissionais pioneiros no Ombudsman Federal da Bélgica, na Provedoria de Justiça de Portugal e na Provedoria de Justiça da União Européia (fotos ao lado).

Durante a "I Expo-SACs" em Vitória, lançou uma campanha de disseminação dos ombudsmen (ouvidores) no Brasil, palestrando a convite da Associação Brasileira de Ouvidores-RJ, do Ministério da Justiça e do Procon-ES.

Bacharel em Direito, é ativista da defesa do consumidor desde a entrada em vigor do Código de Defesa do Consumidor, sendo a partir de então constante personagem de matérias sobre o tema. Destaca-se a sua participação nos programas Jô Soares, Fantástico, Sem Censura, GloboNews, Amaury Jr. e Goulart de Andrade, bem como a sua entrevista na Revista Istoé (veja fotos na página Destaques na Mídia).

Como articulista colaborador, já publicou artigos nos jornais O Globo, Gazeta Mercantil, A Tribuna e A Gazeta - conheça alguns deles na página Destaques na Mídia.

Co-organizou e produziu o livro de depoimentos "Jair Dessaune: um exemplo", lançado pela Edufes para marcar os 50 anos da fundação da Universidade Federal do Espírito Santo pelo personagem biografado, seu avô, que a idealizou e da qual foi seu primeiro reitor.

Com mais de 10 anos da sua infância e juventude dedicados ao estudo da Música Clássica, iniciou sua vida profissional em 1986 como representante exclusivo e, depois, diretor honorário no Brasil da sesquicentenária fábrica dos célebres pianos austríacos Bösendorfer, marca que lançou no País com êxito reconhecido até pela Embaixada da Áustria e pelo Departamento de Comércio Exterior daquele País.

Naquela época, desenvolveu profundos laços com Viena e também atuou como empresário e produtor cultural internacional, trabalhando com artistas como Tom Jobim, Oscar Peterson, Boris Pergamenschikow, Pavel Gililov, Leonard Hokanson, Paul Badura-Skoda e Paula da Matta.

Desta, produziu o CD "Chopin: triumph in Vienna" e, do penúltimo, o CD "Paul Badura-Skoda live at Rio-92", sob os auspícios, respectivamente, do Governo de Viena e do Governo Federal da Áustria.
Conheça o reconhecimento internacional de Marcos Dessaune