Com mais de 10 anos da sua infância e juventude dedicados ao estudo da Música Clássica, Marcos Dessaune iniciou sua vida profissional em 1986 como representante exclusivo e, depois, diretor comercial para o Brasil da fábrica dos célebres pianos austríacos Bösendorfer, marca que lançou e comercializou em nosso país com êxito reconhecido até pela Embaixada e pelo Departamento de Comércio Exterior da Áustria.

Naquela época, também atuou como empresário musical e produtor cultural internacional, trabalhando com artistas como Tom Jobim, Oscar Peterson, Boris Pergamenschikow, Pavel Gililov, Boris Berman, Leonard Hokanson, Alan Bennett, Jerzy Milewski, Aleida Schweitzer, Rudolf Buchbinder, Paul Badura-Skoda e Paula da Matta.

Desta, produziu o CD Chopin: triumph in Vienna e, do penúltimo, o CD Paul Badura-Skoda live at Rio-92, sob os auspícios, respectivamente, do Governo de Viena e do Governo Federal da Áustria. Na área literária, coorganizou com sua nonagenária avó Laurita Calmon Dessaune o livro de depoimentos Jair Dessaune: um exemplo, lançado pela Edufes para marcar os 50 anos da criação da Universidade Federal do Espírito Santo pelo personagem biografado, que é seu avô.

Diplomado em Business pela Indiana University (EUA) - na qual recebeu menção honrosa do Reitor Myles Brand -, Marcos Dessaune continuou sua formação acadêmica, com ênfase em Atendimento ao Consumidor, na Disney University (EUA) e na Fundação Getúlio Vargas (RJ).

Formado também em Direito, é ativista da defesa do consumidor desde a entrada em vigor do Código de Defesa do Consumidor, em 1991, sendo a partir de então personagem de matérias e entrevistas em programas como "Fantástico", "Sem Censura", "Jô Soares", "Jornal das Dez" (GloboNews), "Economia & Negócios com Fátima Turci" (RecordNews), "Iluminuras: encontro com autor", "Jornal da Justiça 1ª Edição" (TV Justiça) etc. Também em periódicos como as revistas "Istoé" e "Piauí", nos jornais "O Globo" (Rio), "Jornal do Brasil" (Rio), "O Povo" (Fortaleza), "A Tarde" (Salvador), "Estado de Minas" (Belo Horizonte), "Diário de Pernambuco" (Recife), "Valor Econômico" (São Paulo), "A Tribuna" e "A Gazeta" (Vitória), além dos portais "BOL Notícias" e "InfoMoney", entre muitos outros.

Em 2001, realizou estágios profissionais no Ombudsman Federal da Bélgica e na Provedoria de Justiça de Portugal, além de visita técnica à Provedoria de Justiça da União Européia.

No ano seguinte, idealizou e lançou na internet o site www.superconsumidor.com, o primeiro em mediação virtual gratuita entre consumidores e fornecedores brasileiros, que tem como marca a sua charge de "superconsumidor"© feita por Chico Caruso.

Marcos Dessaune é advogado, mediador, consultor, palestrante e autor na área de Relações de Consumo. Em março de 2009, lançou seu segundo livro que traz, na primeira parte, suas Histórias de um Superconsumidor - 35 casos instigantes que unem entretenimento e educação para a cidadania - e, no apêndice, o mundialmente pioneiro Código de Atendimento ao Consumidor (CAC 2007) - no qual Marcos Dessaune ousou concatenar e sistematizar conhecimentos fundamentais, de seis áreas do saber, sobre Atendimento ao Consumidor.

A obra foi prefaciada pelo jurista humanista e escritor consagrado João Baptista Herkenhoff, que afirmou: "Trata-se de obra absolutamente pioneira, que honra a brilhantíssima inteligência e criatividade do seu autor. Será extremamente útil ao avanço da cidadania (...) A publicação deste livro é marco da máxima expressão no campo do Direito do Consumidor." O escritor, gramático e professor doutor José Augusto Carvalho, referindo-se às "Histórias de um Superconsumidor", disse que "o livro, realmente, presta imenso serviço aos consumidores, entre os quais me incluo compulsoriamente. O grande mérito [dele] é a linguagem despretensiosa, livre de termos difíceis, de leitura acessível e inteligível pelo mais leigo dos leitores".

Em 2011, Marcos Dessaune foi contratado pela Editora Revista dos Tribunais (RT) - pertencente ao grupo internacional Thomson Reuters -, pela qual lançou seu terceiro livro contendo a tese multidisciplinar do Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuízo do tempo desperdiçado. A obra inovadora mereceu um generoso prefácio da jurista consumerista internacionalmente renomada, Claudia Lima Marques, bem como apresentação do jurista “Prêmio Innovare” João Baptista Herkenhoff.

Das 17 páginas do prefácio da Profa. Claudia Lima Marques, pode-se destacar: "Tema inédito e de absoluta verdade intuitiva, é tratado pelo autor com maestria, engenhosidade e o seu tradicional bom humor. (...) Nesse contexto perigoso de 'menosprezo' pelo pequeno (grande!) dano do outro, a obra de Marcos Dessaune é como um vento fresco, que renova o ambiente e obriga um olhar diferenciado: sim, há um dano social nesse repetir incontável de pequenos danos impunes e 'negativamente exemplares' ou, como afirma o autor, um desvio produtivo - relevante econômica, social e juridicamente - no desperdício evitável de tempo dos consumidores. (...) Tenho certeza de que esta útil e surpreendente obra de Marcos Dessaune inaugurará um novo olhar sobre o tema. É um olhar necessário que focaliza o vulnerável, comparável com a obra de François Ost sobre o tempo, que renovou o pensamento francês quanto à divisão dos ônus do passar do tempo".

Da apresentação do Prof. João Baptista Herkenhoff, extrai-se: "A tese desenvolvida pelo autor - de que o cidadão vem sofrendo no mercado de consumo brasileiro um novo e significativo dano, que não é material nem moral, mas sim 'temporal' - é um tremendo insight de Marcos Dessaune! Mas só depois que uma ideia como essa brota é que a gente fica a pensar: por que não brotou antes? A História nos mostra que muitas criações do espírito humano têm esse perfil de ideias que estavam latentes, à espera de um sopro criador. (...) Quando terminei a leitura eu estava encantado, maravilhado com a grandiosidade do livro. Profetizo que será um sucesso, e que se inscreverá entre as maiores obras do pensamento jurídico brasileiro de todos os tempos!"
Conheça o reconhecimento nacional e internacional de Marcos Dessaune